CardGoM

Suppression de compte CardGoM

Conformément aux exigences Google Play et au RGPD, tu peux à tout 
moment demander la suppression complète de ton compte CardGoM et 
de toutes tes données associées.


DEUX MÉTHODES AU CHOIX

Méthode 1 — Depuis l'application (recommandée)

1. Ouvre l'application CardGoM
2. Va dans l'onglet Profil
3. Descends jusqu'à "Supprimer mon compte"
4. Confirme ta demande

Ton compte et toutes tes données sont effacés définitivement 
sous 30 jours.


Méthode 2 — Par email (si tu n'as plus accès à l'app)

Envoie un email à : support@cardgom.app

Objet : Suppression de mon compte CardGoM
Contenu : mentionne ton adresse email de connexion et ton pseudo.

Nous confirmerons la suppression sous 48 heures ouvrées et 
procéderons à l'effacement complet sous 30 jours maximum.


QUELLES DONNÉES SONT SUPPRIMÉES

Effacées immédiatement :
- Adresse email
- Pseudo
- Mot de passe (hashé)
- Historique de tes quêtes personnalisées
- Historique de tes opportunités sauvegardées
- Statistiques personnelles (XP, rang, contributions)
- Préférences (langues, pays, filtres)

Conservées de manière anonymisée (pour raisons statistiques 
et amélioration du service) :
- Annonces publiques que tu as contribuées à la base commune 
  (sans lien avec ton identité)
- Photos de cartes scannées (déjà non conservées par Google 
  Gemini après analyse)

Conservées 30-90 jours pour raisons légales :
- Logs techniques anonymisés (obligation légale RGPD)
- Historique de transactions Premium (obligation fiscale : 
  10 ans en France selon Article L123-22 du Code de commerce, 
  mais anonymisé après suppression du compte)


DÉLAI

- Confirmation de la demande : 48 heures ouvrées
- Suppression effective complète : 30 jours maximum


CONTACT

Support : support@cardgom.app
Politique de confidentialité complète : https://cardgom.app/pr